拓展咨询平台，唱响便民乐章。12月15日，南昌县地税局开通了全省地税系统首台12366热线专用电话，免费供纳税人使用。

    专用电话机壁挂于自助办税区醒目位置，上方悬挂详实使用说明。只需轻轻拿起电话手柄，3秒后便可自动接通12366热线，纳税人就可得到江西地税12366呼叫中心提供的24小时全天候系统自助服务和工作日坐席人员在线服务，包括最新通告、办税指南、信息查询、投诉举报、人工服务等五项业务。借助国、地税12366热线互联功能，通过该电话，纳税人还可以向国税12366进行涉税业务咨询。如遇紧急情况，摘机后3秒内，还可拨打110、119、120等紧急求救电话。

    据悉，12366专用电话费用全部由地税部门承担，纳税人无需负担任何费用，有效降低了纳税人纳税咨询成本，得到了广大纳税人的一致好评。