7月22日，骄阳肆溢。从菜市场买完菜出来的万和饭店的老板娘万红梅已是一身汗湿，想到还要领发票，她的心情略显烦躁，还是疾步向地税局办税服务大厅走去。

    “您的资料带齐了吗？只要您带齐了资料，您所办理的涉税事项我们帮您全部办理。”在前台工作人员的热情接待下，她的心情慢慢平静下来。

     当她翻遍全身，发现领购发票的部份资料没有带来时，沮丧的表情又浮上她的脸颊。

    “您的资料没带齐吗？您的涉税事项我们也可以酌情帮您办理。”

    随后，工作人员递给她一张《涉税资料补正承诺书》。她提交承诺书后，便顺利地领到了发票。

    这是星子县地税局倾心服务纳税人场景之一。

    今年该局为扎实推进“便民办税春风行动”工作，创造性地出台“后续补正承诺服务”项目。该项目指对纳税人上门办理涉税事项而资料携带不全或忙中出差错遗漏办税事项时，可以在不影响办理税务事项结果的前提下凭纳税人提交的《涉税资料补正承诺书》先给予办理或预受理，这对提速税务登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批等事项，减少办理环节，避免纳税人办税时多头找，重复跑起到了积极的作用。

    业内专业人士指出，该项举措的出台是建立在法律诚信的基础之上，其产生的原因是法律的相对稳定性与社会生活的变动不居性的矛盾造成的，基本意是保持多方利益的平衡。这一案例，该单位就是在依法行政与纳税服务上找准了平衡点与着力点。同时，在实施过程中要摸索完善，要有效规避执法风险。

    该局主要负责人表示，工作有时限，服务无止境。在今后的工作中，要不断创新服务举措，提高服务质量和服务效率，不断减轻纳税人的办税负担，构建和谐的征纳关系。

    万红梅看着手中的发票，一地的菜，笑着对工作人员说：“现在办税真是越来越方便了，就像我到菜市场买菜一样。”

    据统计，已有121人次在办理涉税事项时，该局在不违背政策法规的前提下，为他们提供了该项服务。