最近让公众眼热的一条新闻，是关于国务院副总理李克强，在江西九江考察时，李克强乘坐的中巴车遇到红灯，停了下来，车队的对面车道，一辆大货车刚刚轰轰驶过，而在车队的旁边，正停着一辆同样在等待红灯变绿的摩托车。

没有警笛，更没有封路。一个大国的副总理，靠一个很小的细节，赢得了民心。

这条由新华社播发的新闻被很多媒体转载，也为更多的官员树立了榜样。按照中国官场的传统，各级领导大都会仿效执行。但如果仅仅是模仿，那就成了作秀，最终也只会是一阵风而已。这条新闻更大的价值，在于告诉大家，作为一名官员，要学会处理好工作中的细节，而且一定要真心实意，细节决定成败，也体现执政的大智慧。

省长洗手关掉水龙头

我在基层工作了多年，经常到村里去检查工作，每次去时，我都会习惯性地让司机把车停在村外，人走进去。记的到一个村里去检查创卫工作时，村委会主任看到我们走着进来，特别激动。后来我才知道，他们为了迎接这次检查，布置了好几天时间，我也发现了很多明显的改观和变化。试想，如果我们按惯例直接把车开到村委会，听完报告上车走人，村委会领导可能会觉得我们就是走过场，对他们的工作积极性也是一个打击。此外，把车停在村外，这也是上级对下级的尊重，只有相互学习、相互欣赏，才会把上下级关系维持得很和谐，这些细节做不好，团结不可能形成。

袁纯清同志在陕西做省长时，就给我们讲了一个细节，他在水管洗手时，先把手洗湿，打肥皂时，他会把水龙头关掉，最后再开水龙头把手冲洗干净。一个省长这样做，没人觉得丢份，反倒让他的形象更加高大。

好多细节处理不好，也会影响到大事。比如饭局，为什么领导的饭局多呢？因为迄今为止还没有找到一个替代饭局能达到效果的方式，干巴巴地坐着谈事，20分钟足矣，只有在饭局上才可能会延长一小时、两小时。我不是没有饭局，但非公务性的饭局会尽量减少。作为领导，做事情要注意“公平效应”，举个例子，如果总是见到我和张某某吃饭，那李某某、王某某肯定心里不舒服，容易在干部中产生圈子，一旦有了圈子，班子的团结就会受到影响，作为领导干部，要注意塑造一个整体。等退休了，有饭局一定随叫随到，那是一种情谊。

(责任编辑：洛熙)