为确保金税三期单轨运行，南川区国税局严格按照总局和市局要求，采取有力措施，克服困难，主动解决问题，做好纳税服务工作，截止目前，区局业务运维人员向市局提交解决运维难题133个，帮助基层处理问题近1000余次，无一集压问题发生，确保金税三期系统畅通运行。
　　一是落实区局领导带班制度促服务。为了抓好“金税三期”单轨运行突发事件预防，区局领导坚持征期在办税服务厅带班，科（室）领导长期坚守基层一线现场开展咨询、辅导服务，加强办税厅突发事件应急管理，做好运维保障，快捷地为纳税人办好各种涉税事项。
　　二是优化措施保金税三期单轨运行取得实效。区局结合工作实际，制定了详细的工作预案，及时解决单轨运行中出现的各种问题。金三期运行领导小组定期组织运维人员分析、解决问题，加强各单位业务辅导员和操作人员的业务培训，规范征管业务操作流程，提高服务质量。同时区局业务运维组认真开展实务测试，在全市率先完成民政福利企业退税、资源综合利用退税、收入退还书的开具、总局版电子申报软件与金三期系统的融合、所得税总分支机构的维护、稽查查补税款的征收入库等税收征管业务工作，为我局金税三期正常运行奠定了较好基础。
　　三是加强宣传力度赢得纳税人支持配合。区局利用电视、广播、网络刊登《关于开展金税三期运行上线的公告》，让广大纳税人知晓金税三期上线运行的相关注意事项。同时注重纳税人的意见建议收集和反馈，争取纳税人对金税三期征管工作的支持和配合，使纳税服务质量不受新征管系统单轨运行的影响。
　　四是加强办税服务厅标准化建设。按金税三期征管规范的要求，积极探索新的服务模式，科学设置办税服务区、自主办税区、等候休息区、咨询服务区，各个功能区设施齐全，标准规范。全面推行一站式、一窗全办、首问责任制、一次性告知、办证免填单等服务举措。自行编写各类办税指南，将办税流程全方位的展现在纳税人面前，不断优化办税程序，精简办税资料，切实减轻纳税人负担。