她言语幽默，亲和力十足，热爱音乐与艺术，拥有四个女儿和一个幸福的家庭。她是一位出色的女高音、一位杰出的银行家，她就是法国兴业银行(中国)董事长马蓉露(Anne MARION-BOUCHACOURT)女士。

2013年年底，在北京一家法餐厅，记者见到了马蓉露。她穿着墨色的齐膝裙，上半身是复古味十足的灰色衬衫，搭一条围巾，尽显银行家的优雅、稳重，而无名指、手腕及胸前的饰品则为她增添了几分女性的柔和。简单寒暄后，当“法兴中国是否正在调整”这第一个问题抛出时，马蓉露爽朗地笑道：“我们确实有新变化。”

外界一直非常关注法兴银行的动静。自2011年开始，法兴银行总部就一直在推行转型和重组计划，而中国在2013年却逆势推出“投资增长计划”，亦进行了相应的业务框架调整，力图以最佳状态适应动态的中国市场。

2012年7月，马蓉露上任法兴银行中国区董事长，在法兴银行董事长兼首席执行官吴棣言(Frédéric Oudéa)的建议下，她来到中国，马蓉露直接向集团分管副首席执行官汇报，这也反映了中国市场在法兴银行集团层面的特殊和战略地位。

推动战略调整

自2012年9月常驻北京，时间已经过去了一年多，除了让人烦恼的空气，马蓉露爱上了北京的一切，她坦言十分享受北京的生活。

“我爱中国，中国市场快速增长，非常有吸引力。”马蓉露对记者说，她的女儿现在也在清华大学读书，她本人对中国充满感情。而从公司的角度来讲，中国市场具有举足轻重的地位，她则是中国与法国总部之间沟通的桥梁。

马蓉露是法兴银行管理委员会成员之一，法兴中国的独特之处在于，她直接对接总部，把中国市场的新情况随时反映到总部，并适时在中国做战略性的调整，以促进中国地区业务的增长。吴棣言亦曾在来华时坦言，派马蓉露镇守中国，目的就在于借助集团支持来推动法兴中国业务的价值最大化。

法兴银行在2008年转为外资本地法人银行并取得人民币牌照之前，在中国市场的业务主要是投资银行，此后法兴银行把“全能银行”模式引入中国市场，其企业银行、个人零售、私人银行和投资银行等业务在中国全面发力。在稳健和长远的发展战略指导下，行至2014年年初，法兴中国在国内7个城市开设了8家零售网点，虽远落后于花旗、渣打等其他外资银行，但在规模上已经基本实现了全国覆盖，业务上也基本完成了全面布局。

2012年年初，全能银行另一家代表——德意志银行已黯然退出其在中国市场的零售银行战线，原因便是零售银行业务的巨大负担让该行最终决定退出。外资银行在零售业务领域的竞争程度远超预期，与中资行相比，也无本土化和网点优势，但投入成本却很大。金融危机下，许多外资银行纷纷缩减海外业务，在法兴银行集团，为了符合新的监管要求，亦正在推动成本削减，以实现到2015年削减9亿欧元成本的新计划。然而这一切，都没有阻碍法兴中国的投资与发展策略。

作为外资银行在华业务发展的一个缩影，在中国走过30多年历程的法兴银行，其中国战略走向也格外引人关注。

马蓉露自搬到北京后，在所有公开场合都会力证集团对中国市场的重视，向外界传递积极信息。而事实证明，自从马蓉露助阵北京之后，法兴中国与总部之间的沟通更加密切，集团高层亦更加了解中国的需求，在获得总部支持和理解方面，马蓉露功不可没。

马蓉露也承认零售银行的竞争激烈，但只要业务在持续增长，就可以接受它目前的状态，因为法兴在中国还处于发展阶段。

在促进法兴中国业务方面，马蓉露脑中有一套清晰并且十分务实的规划。2012年年底，法兴中国首席执行官张永光便在总部及马蓉露的大力支持下，开始着手筹备中国区的战略调整。张永光在法兴已经工作20多年，他见证了这家银行在中国的发展。2013年以来，他一直忙着推进投资增长计划，落实细节。

2013年6月，法兴中国出台“投资增长计划”，这是法兴进入中国之后第一次进行如此大规模的战略调整，这一调整旨在加强法兴集团在中国的承诺和投入的资金，目标是以“个人财富管理”和“企业金融服务”两方面作为未来银行在中国的发展重点，利用法兴强大的海外网络、专业的产品和差异化服务争夺目标客户，优化银行作业流程，实现全能银行模式下协同效应的发展。

在此轮大刀阔斧的调整中，法兴中国将调整为两部分：即企业银行及金融机构部与财富管理部。企业银行及金融机构部是把之前的投行业务和商业银行业务统筹在一起，而财富管理部包括个人银行和私人银行等业务，也就是说，私人银行与个人银行正式合并纳入一个部门——财富管理部，这让法兴中国更加专注于高端个人客户。

据了解，在调整之前，法兴中国主要由商业及个人银行(为个人、企业提供基本的银行服务、存贷服务)、投资银行、私人银行三部分构成。

2013年2月，法兴集团在预计提前完成新的监管对资本充足率要求的情况下，果断将战略重点转向发展，并正式推出第二阶段的转型计划，中国这一投资增长计划无疑与集团顺利推行中的转型计划契合，目的都是简化组织结构，提高商业和运营效率。这是法兴全球战略与本地化思考的产物。

看好中国市场

近两年来，法兴银行在全球各地裁员、抛售资产以缩减成本，并达到巴塞尔协议III的监管要求。在2013年11月公布的第三季度财报中，法兴银行的核心一级资本充足率达9.9%，总资本率为13.1%，这一数字到2015年的目标是14%～15%，已经“不差钱”。

随着不少资产陆续被卖掉，全球经济持续低迷，中国和俄罗斯成为法兴看重的市场。在吴棣言眼中，中国是一个持续增长的市场。2013年，他来华时表示：我认为在中国，我们无疑正朝着正确的方向发展。我们希望打造一个全球性和开放性的结构，而我将不遗余力地为法兴中国提供全面的支持。”集团对中国的重视和信心也极大地鼓励了以马蓉露和张永光为核心的法兴中国团队。

马蓉露对法兴在中国市场的发展充满信心，在她看来，中国外资银行将获益于中国的改革，未来法兴的业务增长将获益于人民币资本项目可兑换、利率市场化和不断深化的债券市场等。

在马蓉露看来，尽管中国金融市场竞争十分激烈，但法兴的优势也很明显，尤其随着越来越多的中企走出去，法兴在跨境业务，尤其是能源、自然资源、大宗商品以及利率、汇率风险管理等方面，都有突出优势。据了解，针对中国市场特性，法兴中国还将在大宗商品、贸易融资、出口信贷、风险管理产品等方面进一步加大投入。

马蓉露来中国之前，在法兴银行集团担任了超过5年的集团人力资源总监，对管理和发挥员工主观能动性有丰富的经验。她认为，在一个非常复杂的动态世界中，一个优秀管理者要有前瞻性，不要因循守旧，要管理好团队，启发员工，员工是最重要的元素。

“汉语对我来说还是太难了，我还在努力学习汉语，融入中国。”马蓉露是国际节日合唱团(International Festival Chorus)成员之一，她笑着邀请记者参加在顺义国际学校举办的一场小型音乐会，呈现的正是巴洛克时期音乐家亨德尔的名作《弥赛亚》。

“我会登台！”马蓉露对记者强调，她充满自信的笑容中透出一丝调皮。

这一合唱团是由活跃在北京音乐舞台上的英国指挥家尼克·史密斯与贝杰明·芮南溪共同发起创办，已有十多年历史。尽管大部分成员在北京不以音乐为职业，但均受过严格的专业训练。马蓉露对记者说，音乐与她的生活紧密相连，在北京她通过音乐认识了许多朋友，这注定是一段难忘的人生经历。

在马蓉露这位充满艺术气息的银行家身上，我们多少亦可感受到这家法国银行落地中国的气质。

法兴银行每年都赞助中法文化交流最高平台——中法文化之春，向中国介绍来自法国的古典音乐和艺术家。此外，法兴拥有面向客户的“艺术俱乐部”，推出过“跨界艺术”银行卡。

2014年，恰逢法兴银行150年周年庆典和中法建交50周年庆典。马蓉露表示，法兴银行将作为法国银行业的代表，全力支持2014年在华的各项庆典活动，并将其悠久的历史和智慧，更加全面地展现给中国的客户。

如同普华永道一位高管2014年1月所评论的那样，持续投资并能承受一些不确定性的外资银行将会获益，而另外一些则将鲜有作为。随着法兴银行在中国的持续加大投入，马蓉露在中国的经历将会更加精彩。

(责任编辑：洛熙)