近日，德安县地税局召开2014全县地税工作会议暨全国纳税人满意度调查动员会，明确将提升纳税人满意度作为今年的重点工作来抓。

    该局认真学习贯彻全省、全市地税工作会议精神，对纳税服务工作进行了专门部署。会议提出，提升纳税人满意度是纳税服务的出发点和落脚点。围绕这一目标，该局将切实抓好三项重点工作：优化征纳互动平台，通过“税法讲堂”、“纳税开放日”、“局长接待日”、“纳税人需求座谈会”等渠道，大力开展纳税辅导，强化纳税人需求管理；完善纳税人维权机制，制定、落实纳税人维权办法、纳税人维权中心管理办法及办税服务争议调解办法等若干制度，切实维护纳税人权益；争创纳税服务品牌，以文明创建活动为抓手，与作风建设有机结合，争创富有地域特色的纳税服务品牌。

    此前，根据省、市局有关文件精神，该局专门成立了全国满意度调查工作领导小组，制定了周密的活动方案，对纳税服务及满意度调查工作目标、重点、步骤、时间节点及责任部门作了详细规定，将全面开展数据清理、走访调查、精简涉税审批等工作。